POLITICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO DEL PRODUCTO

No se admiten devoluciones en la venta directa en mercados artesanales. Para la venta a distancia (online) el plazo de devolución es de 14 días naturales (periodo legal de desistimiento). En ningún modo se admitirán devoluciones de productos una vez abierto o con indicios de haberse manipulado el embalaje original.

Los producto y servicios ofertados por esta pagina web, no tienen periodo de prueba. Si se producen reacciones adversas, comuníquenoslo a través de nuestro apartado de CONTACTO. Sin perjuicio de lo anterior se requiere que los productos estén sin abrir y en su embalaje original para aceptar devoluciones. No obstante, te recomendamos contactar el servicio de atención al cliente para obtener información detallada (a través de nuestro apartado de contacto).

No se devolverá el dinero, el reembolso de los productos devueltos se hará a través de un vale canjeable en nuestra web o en mercados artesanales. El vale caduca a los 3 meses.

ENVÍO DEL PRODUCTO Y DEVOLUCIONES

El método de envío, será por empresa oficial de envíos o el punto de recogida que determinen las partes contratantes, tanto la artesana como el consumidor o usuario, siempre siendo el método más favorable para ambas partes y previamente acordado. Esta empresa cuenta con los servicios de empresas como MRW, GLS, Correos, puntos de recogida. Por favor, póngase con el servicio de atencion al cliente en el apartado de CONTACTO de esta Web para concretar el envío.

En caso de devolución del producto, que finalmente sea admitida por la gestora y artesana de la web, se hará en el mismo método de envío.